PadL RESTE sur le pont du navire !

Chères clientes, Chers clients,

Chers fournisseurs et prestataires,

Jour après jour depuis plusieurs années déjà, l'enseigne PadL accompagne chaque sportif et sportive et amateurs de grand air, qu’il/elle soit débutant(e) ou confirmé(e), pour qu'il/elle s'épanouisse en toute sécurité dans une pratique ou une discipline sportive liée à l'eau.

Dans le contexte sanitaire tout-à-fait inédit auquel nous faisons face, je tenais tout d'abord à vous rappeler les valeurs et les engagements de notre entreprise. Pour ce faire, je vous invite à suivre ce lien (lecture : 1 min).

J'aimerais aussi vous adresser un message personnel dans les circonstances exceptionnelles de la pandémie de la maladie à coronavirus de 2019-2022 :

PadL RESTE solidaire !

Avant toute chose, j'espère de tout coeur que vos proches et vous-même êtes et resterez en toute bonne santé. Au cours de cette période exceptionnelle pour nous toutes et tous, je resterai proche de vous, à votre écoute et extrêmement attentif à votre sécurité, à la nôtre, à vos interrogations et toutes vos remarques.

PadL s'engage à poursuivre le travail avec professionalisme !

Conscient du rôle que le sport et les activités récréatives en milieu extérieur jouent dans la préservation et l'amélioration de la santé, je m'engage à poursuivre les activités de la meilleure manière possible en respectant les règles qui nous sont imposées, quand bien même ces règles sont régulièrement modifiées par les autorités pour s'adapter à l'évolution de la pandémie.

PadL vous respecte, se respecte et respecte les règles !

Bien entendu, PadL se conformera à toutes les mesures administratives et recommandations prises par les autorités administratives de Belgique et internationales.

Et concrètement, ça donne quoi ?

Vos achats, vos commandes :

• Le traitement des commandes : le traitement des commandes en cours ainsi que toutes celles que vous continuerez à nous confier pendant la pandémie se poursuit normalement.​

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• Nous sommes en mesure de vous rencontrer en chair et en os uniquement sur rendez-vous et à l'extérieur. Quoi de mieux que d'être dans la nature pour vous conseiller avant un achat de matériel destiné à être utilisé à l'extérieur ? 

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• Nous répondons aussi à vos demandes, vos questions...à distance. Nous vous invitons ainsi à nous exposer votre projet, vos besoins particuliers...Nous sommes à votre service pour vous conseiller gratuitement et de la meilleure manière possible !

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• La boutique en ligne PadLStore : elle reste 100 % opérationnelle, 7/7, 24/24 ! Nous prenons également vos commandes par email, par téléphone et par les messageries des réseaux sociaux.

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• Votre devis personnalisé : PadL répondons à votre demande en général sous 48 heures ouvrables. Cependant, les conditions de travail actuelles en vigueur chez nous et chez certains grossistes peuvent éventuellement augmenter notre délai de réponse.​

Je demande mon devis personnalisé

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Les livraisons

Nos livraisons sont susceptibles d'être ralenties compte-tenu des mesures mises en place par les autorités administratives nationales et internationales. Cependant, nous faisons le maximum pour livrer vos commandes en étroite collaboration avec nos partenaires du secteur postal et du transport !

Comme auparavant, si vous avez le moindre doute par rapport à la disponibilité d'un produit, ou simplement connaître un délai de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.

• Livraisons en Click & Collect :  NOUVEAU  ! Nous vous livrons gratuitement en mode Click & Collect - Retrait de commande sur parking à B-6800 Libramont.  En savoir plus.

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• Livraisons en Click & Water© :  NOUVEAU  ! Nous vous livrons gratuitement en mode "Click & Water©" - Retrait de commande au bord de l'eau.  En savoir plus.​

• Livraisons par voie postale : Les livraisons à domicile restent assurées ! Nos partenaires privilégiés bpost et La Poste prennent des mesures pour garantir la sécurité des travailleurs et la continuité du service postal universel.

• Livraisons par messagerie : Les livraisons à domicile et en points-retraits restent assurées ! Nous prenons toutes les mesures de protection nécessaires, ainsi que nos partenaires. Nous évitons ainsi tout contact physique, portons un masque et appliquons une procédure de signature simplifiée, sans contact. En savoir plus.​

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• Livraisons à votre domicile par nos propres soins (* ): Les livraisons à votre domicile restent assurées ! ​

​Nous respectons bien entendu la distanciation sociale et les gestes barrières pendant les livraisons, conformément aux règles qui s'appliquent localement.

(*) Service réservé uniquement aux articles non éligibles à la livraison par voie postale ou par messagerie : embarcations rigides encombrantes, lots de pagaies, autres objets encombrants...

Ces nouvelles modalités opérationnelles sont susceptibles d'évoluer en fonction des informations qui nous parviennent.

Toujours avec vous.

PadL s'engage à participer activement à l’effort collectif et solidaire pour sortir le plus vite possible de la pandémie.

Je continuerai à évaluer la situation quotidiennement pour adapter nos opérations au plus près des réalités du terrain et en fonction des mesures administratives imposées par les autorités belges et internationales.

Une fois cette tempête passée, nous naviguerons toujours sur la même planète. Hélas, il faudra du temps et de l'énergie pour hisser à nouveau les voiles et naviguer toutes et tous dans de meilleures conditions. Mais je serai plus que jamais à vos côtés pour les hisser avec vous et vous accompagner, notamment dans vos activités préférées sur l'eau. You will never walk alone !

Prenons soin de nous et des autres ! 

Charles chez PadL

#EnsembleContreCorona

Date de la dernière mise à jour : 26 décembre 2021