PadL a sélectionné plusieurs modes de transport pour tous vos colis. La boutique en ligne est configurée afin de vous proposer de manière automatique les modes de livraison adéquats en fonction de l'adresse de livraison, de la nature du colis, de ses dimensions, de sa masse et de votre mode de vie.
Nous livrons nos clients partout en Belgique.
Les frais de livraison comprennent la préparation de la commande, l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils sont calculés automatiquement par la boutique en ligne (en fonction de l'adresse de livraison, de la nature des produits, du poids, de l'encombrement du colis et du montant total de votre commande).
La livraison est gratuite :
3 étapes simples :
1° Vous commandez en ligne.
2° Nous vous livrons "au bord de l'eau" et sur rendez-vous.
3° Vous profitez immédiatement de votre achat.
Prix : gratuit !
3 étapes simples :
1° Vous commandez en ligne.
2° Nous prenons rendez-vous avec vous.
3° Vous nous rejoignez pour prendre livraison de votre commande en notre point de vente.
Prix : gratuit !
Les livraisons se font exclusivement sur rendez-vous et les mercredis entre 10h00 et 18h00 (sauf jours fériés).
Notre point de vente est situé au 123 rue du Serpont à B-6800 Libramont-Chevigny, en Belgique.
Bpost veut que chaque livraison soit un succès immédiat. Son principal atout à cet égard est que Bpost passe chaque jour devant toutes les portes de Belgique.
Bpost offre aussi au client la possibilité de prendre les commandes. En déterminant ses préférences de livraison dans l’application My bpost, le client décide lui-même de quelle manière il souhaite recevoir son colis. Le colis peut être livré chez ses voisins, en un lieu sûr de son habitation ou dans un point d’enlèvement. Bpost répond ainsi à ses attentes tout en garantissant un service efficace.
Les caractéristiques des colis éligibles à la livraison Bpost sont :
de 0 à 1,99 kg : 7,50 €
de 2 kg à 4,99 kg : 8,50 €
de 5 kg à 9,99 kg : 9,50 €
de 10 kg à 30 kg : 13,00 €
Au-delà de 30 kg : non admis
A partir d'un panier de 99 € : gratuit (*)
(*) Offre réservée aux particuliers
Votre achat ne se termine pas tant que votre colis n'est pas arrivé entre les mains. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour rendre nos livraisons aussi simples et transparentes que possible. Grâce à l'application MyDPD et ses options de redirection flexibles, nous vous offrons un contrôle total sur la livraison de vos colis.
Les caractéristiques des colis éligibles à la livraison DPD sont :
Nous vous livrons à domicile ou à l'adresse de votre choix, par nos propres soins ou par l'intermédiaire d'un de nos partenaires agrées.
Nous prenons rendez-vous préalablement à la livraison soit par email soit par téléphone.
La boutique en ligne propose ce mode de livraison et un tarif spécifique en fonction de la nature du colis, de la longueur développée (L + l + H) et de sa masse (kg).
Longueur développée L + l + h de 0 cm à 300 cm
De 0 à 30 kg
59 €
Longueur développée L + l + h de 0 cm à 300 cm
30 kg ou plus
79 €
Longueur développée L + l + h de 301 cm à 400 cm
De 0 à 30 kg
79 €
Longueur développée L + l + h de 301 cm à 400 cm
30 kg ou plus
99 €
Longueur développée L + l + h de 401 cm à 500 cm
De 0 à 30 kg
99 €
Longueur développée L + l + h de 401 cm à 500 cm
30 kg ou plus
119 €
Longueur développée L + l + h de 500 cm ou plus
De 0 à 30 kg
119 €
Longueur développée L + l + h de 500 cm ou plus
30 kg ou plus
139 €
Groupement des achats : Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. En effet, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Erreurs de saisie : Nous vous invitons à bien vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements fournis dans le cadre des livraisons. Nous ne saurions ainsi pas être tenus responsables d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient hélas entièrement à la charge du client.
Délais de livraison : Nos délais sont toujours donnés de la meilleure manière possible en fonction de tous les éléments en notre possession, mais toujours à titre indicatif. PadL ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.
Suivi de la préparation et de l'acheminement des colis : Afin de vous informer de la meilleure manière possible, nous vous informons par email lorsqu'un colis qui vous est destiné est en cours de préparation, ainsi que lorsqu'il est expédié. De cette manière, vous pouvez anticiper la réception de votre commande.
Pour certains modes de transport, il est possible de suivre l'acheminement du colis sur internet grâce à un numéro de suivi. Celui-ci vous est communiqué par email lors de l’expédition de votre commande. Attention, cela n’est pas systématique car certains transporteurs en messagerie ne proposent pas ce type de service.
Réception des colis : Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à PadL, dans un délai de deux jours ouvrés. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée au transporteur et sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnée de la signature du client. Pour plus d’informations consultez nos CGV. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
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